CRM para alquiler de coches
CRM para alquiler de coches: ¿qué es y por qué puede convertirse en una herramienta útil para tu negocio?
CRM para alquiler de coches es una solución de software especialmente desarrollada para realizar actividades de clientes, con adaptación para el alquiler de coches. El propósito de implementar una solución de este tipo es optimizar las interacciones con los consumidores del servicio, así como mejorar la calidad del servicio y de la empresa en su conjunto.
En este artículo te hablaremos de un moderno CRM para alquiler de coches, desarrollado por USU.
Programa de alquiler de coches
El programa de alquiler de vehículos de USU es moderno y fácil de usar. Se puede utilizar tanto para un punto de alquiler de coches como para toda una red. En este caso, es posible combinar la contabilidad en un todo único.
Echemos un vistazo a la ventana principal del programa; fue creada lo más conveniente posible para el trabajo operativo de los usuarios. A la izquierda puedes ver una lista de objetos en alquiler o alquiler. Puede ser una variedad de objetos inmobiliarios, equipos, ropa, etc.
Para cada objeto de alquiler, puede seleccionar una imagen, esto le ayudará a navegar rápidamente por el espacio de trabajo. El nombre del objeto puede contener un código de barras; esto puede ser relevante si utiliza equipo especial durante el proceso de alquiler.
Los objetos de alquiler en el programa de alquiler de automóviles se pueden dividir en categorías, a cada categoría se le puede asignar su propio color. Por ejemplo, puedes resaltar diferentes marcas de automóviles con colores. Puede encontrar un artículo de alquiler por diferentes categorías: código de barras, modelo, nombre, disponibilidad, etc.
alquiler de coches
En la parte superior de la ventana, donde van los días, puede ver los alquileres para cualquier fecha; solo se pueden mostrar las horas de trabajo.
Veamos un ejemplo de cómo realizar un pedido de alquiler en el CRM de alquiler de automóviles de USU. Digamos que necesita alquilar un automóvil por un tiempo determinado, para hacer esto debe ir al calendario y hacer clic en la fecha seleccionada, así como en la hora, luego se abrirá el botón Agregar pedido, haga clic en el botón con los puntos suspensivos, seleccione el cliente de la base de datos (si no hay ninguno, puede agregarlo inmediatamente)
El cliente adecuado se puede encontrar rápidamente por teléfono o por las primeras letras de su nombre o apellido. Cuando se agrega un cliente, debe seleccionarlo, el resto de los datos se completan automáticamente. La reserva se puede hacer por un día, la cantidad es una, puedes especificar dinero como depósito, todo se hace de forma rápida y sencilla, puedes realizar un pedido mientras el cliente te habla por teléfono.
Si se necesitan otros servicios, se pueden agregar fácilmente al pedido. El importe a pagar y el importe del depósito se calculan automáticamente, teniendo en cuenta la lista de precios implementada. Las principales categorías de pedidos están resaltadas en color.
El CRM de alquiler de coches no permite superposiciones de alquiler. Esto reduce la tensión al interactuar con los clientes.
Software de contabilidad de alquiler de coches
Si, además del alquiler, se dedica a las ventas, el programa de contabilidad de alquiler de coches de USU le ayudará con estas operaciones. El software de contabilidad de alquiler de vehículos se puede configurar para imprimir automáticamente recibos y otra documentación.
Las características flexibles del sistema facilitan la gestión de las operaciones. Por ejemplo, un cliente llamó y pidió reprogramar la reserva para otro horario. Para hacer esto, debe buscar el pedido deseado por número de teléfono o nombre del cliente. A continuación, use el mouse para mover el pedido al tiempo requerido, a menos, por supuesto, que nadie haya tomado este tiempo todavía.
Puede realizar un seguimiento de todos los pedidos a través del sistema. En el programa, las circunstancias necesarias se resaltan en color, por ejemplo, una reserva se resalta en azul, un pedido se vuelve verde cuando se emiten los bienes, etc. Si hay problemas durante el proceso de pedido, se podrán utilizar colores más brillantes.
SRM para alquiler de coches
Si se suponía que el automóvil iba a ser devuelto, pero aún no lo ha sido, el SRM de alquiler de automóviles definitivamente lo mostrará. Incluso puedes utilizar la búsqueda para mostrar sólo pedidos problemáticos. Nuestra empresa puede proporcionar opciones de notificación por SMS, por ejemplo, para recordarle una devolución.
Si es necesario, el CRM para alquiler de coches puede realizar recordatorios automáticamente. Si hay una deuda de alquiler o el cliente tiene problemas, entonces el programa puede identificar sus pedidos mediante un signo de exclamación. Esto le ayudará a crear interacciones correctamente y, por ejemplo, a trabajar con él solo previo pago completo. Puede utilizar potentes análisis para determinar la rentabilidad de sus procesos.
Tenemos mucho más que ofrecer y puedes descargar una versión de prueba gratuita. USU: administre el alquiler de su automóvil de manera eficiente.
