CRM para una tienda online
Hoy en día, las tiendas online son muy populares; los clientes las perciben como un formato de compra cómodo y multicanal. Por ello, no es de extrañar que incluso con puntos de venta físicos, los emprendedores alcancen el nivel de presencia online. Abren sus propias tiendas online o celebran acuerdos con mercados.
Para gestionar el comercio, es necesario mantener registros en un programa especial, incluidas las tiendas en línea.
El CRM para una tienda en línea desarrollado por USU puede ayudarlo a mantener registros de manera efectiva. Contiene las principales capacidades para la gestión de actividades.
Entonces, veamos las características principales de CRM para una tienda en línea de USU.
Sistema CRM para tienda online
El sistema CRM para una tienda en línea de USU le permite principalmente gestionar eficazmente las relaciones con los clientes. En el programa puedes crear y almacenar casos para clientes. Pueden reflejar una variedad de información: información de contacto, preferencias, historial de compras, devoluciones y otros procesos.
La peculiaridad del software es que permite guardar hasta la información más insignificante: correspondencia, llamadas, ofertas comerciales y más.
En el sistema CRM de una tienda online de USU se puede realizar fácilmente la segmentación y, en base a ella, construir relaciones con cada segmento. Por ejemplo, la división puede ocurrir por ubicación geográfica, edad, género, etc.
Sistema CRM para una tienda online
El sistema CRM para la tienda en línea de USU se puede integrar con su propia tienda en línea o con una creada mediante un mercado.
La analítica es extremadamente importante para los negocios online, ya que la comunicación con los consumidores se produce de forma virtual. El sistema CRM para una tienda online de USU es rico en análisis. Proporcionamos capacidades completas de análisis de ventas. El programa refleja la información, incluso si el comercio se realiza a través del mercado.
En el sistema CRM para una tienda online, puede recibir informes sobre varios parámetros. Por ejemplo, si necesita analizar un determinado producto, puede utilizar el informe correspondiente. Mostrará liquidez, facturación, costo, demanda de los clientes, estacionalidad, etc.
Un sistema CRM para una tienda online puede ayudar a analizar períodos de tiempo, por ejemplo, un informe de ventas de un mes puedes establecer un período, incluso después de cada transacción, los datos se actualizarán automáticamente;
CRM para tienda online
A través del software puede obtener informes sobre los clientes. Por ejemplo, qué tan activos son, registro de interacciones repetidas, factura promedio y mucho más.
Una tienda CRM en línea le ayudará a mejorar sus campañas de marketing. USU te mostrará qué campañas publicitarias son más efectivas para tu audiencia. El software también se puede utilizar activamente para lanzar un boletín informativo por correo electrónico.
La tienda CRM online de USU le permite lanzar programas de fidelización a través de la plataforma. Puede utilizar varios mecanismos contables para ello. Antes de esto, se pueden estudiar las preferencias de productos en función de los datos personales previamente guardados. Nuestro sistema le ayudará con esto.
A través del software podrás gestionar: descuentos, códigos promocionales, bonos y crear ofertas especiales.
ERP para tienda online
Para el comercio en línea, es muy importante gestionar las órdenes de forma eficaz. Si trabaja con mercados, al integrarse con ellos podrá contar con una imagen reflejada de la información de ventas.
Con su propio comercio en línea, la información también tendrá una imagen reflejada. El ERP para una tienda en línea lo ayudará a rastrear automáticamente la recepción y el procesamiento de las solicitudes. Entonces será posible rastrear su estado e informar a los clientes sobre ellos. Si practica la entrega, a través de USU podrá organizarla y rastrearla de manera efectiva.
El ERP para una tienda en línea USU se integra con mapas; esto le permite rastrear la ubicación geográfica de los clientes, brindar soporte de entrega y responder rápidamente en caso de problemas. USU puede proporcionarle un enfoque ERP integral para la gestión de casos.
Los mejores CRM para una tienda online
El mejor CRM para una tienda online debe tener capacidades modernas. Deberían concentrar funciones para una gestión total.
El mejor CRM para una tienda en línea de USU lo ayudará a adoptar un enfoque integral para resolver los problemas comerciales cotidianos. A través de la USU podrás administrar los almacenes y mantener sus saldos al día. Cualquier operación en el programa se puede documentar.
Al trabajar con proveedores, clientes y empleados de la empresa, todo esto se puede automatizar y llevar a un nivel más profesional.
CRM para comercio electrónico
El CRM para comercio en línea de USU puede ayudar a brindar soporte de calidad a los consumidores. Las consultas en línea se pueden iniciar a través de USU. Podemos desarrollar un chat bot para usted según las características especificadas. Proporcionará consultas las 24 horas. También ofrecemos integración con equipos y otros servicios.
El CRM para comercio en línea de USU puede actuar como una solución completa para gestionar los procesos de la empresa o como una solución altamente especializada, podemos seleccionar las funciones necesarias para usted si lo solicita;
Para conocer mejor nuestra empresa, lo invitamos a visitar nuestro sitio web y ver el video para operar. Organizaremos una presentación individual para usted en un momento conveniente.
