Programa de utilidad
El software de servicios públicos es una solución de software que se utiliza específicamente para gestionar las operaciones de una empresa de servicios públicos. Gracias al sistema, es posible optimizar el trabajo de toda la empresa, organizar el trabajo con los suscriptores, controlar las finanzas y las deudas y determinar la rentabilidad de los procesos.
Contabilidad de servicios públicos
La contabilidad de una empresa de servicios públicos comienza con el mantenimiento de las bases de datos de los clientes. En USU puedes hacer esto de la manera más eficiente posible. Por ejemplo, podrá almacenar información sobre los residentes: nombre completo, información de contacto, direcciones.
En la USU guardarás el historial de interacciones: todas las solicitudes, pagos, solicitudes. Los clientes se pueden segmentar según varios parámetros para crear las interacciones adecuadas.
El programa USU brindará oportunidades para la contabilidad financiera y la gestión de pagos. Para empezar, en el programa podrás generar cargos para todos tus suscriptores, luego se generan facturas de pago, luego de recibir los pagos, la información se compara automáticamente y podrás verificar de inmediato quién está endeudado por qué servicios. El programa USU se puede integrar con sistemas de pago para automatizar los pagos.
Automatización de servicios públicos
Después de realizar un seguimiento de las deudas, puede organizar recordatorios de pago para los clientes.
La automatización de servicios públicos puede ayudarlo a administrar solicitudes y llamadas, especialmente si la empresa de servicios públicos administra más de una propiedad residencial. El sistema permite organizar el registro de solicitudes de residentes a través de diferentes canales. También puede organizar la distribución automática de solicitudes entre departamentos o artistas. Y posteriormente realizar un seguimiento del estado de las solicitudes.
Contabilidad en una empresa de servicios públicos.
La contabilidad en una empresa de servicios públicos está indisolublemente ligada a los contratos y otros documentos. En la USU es posible diferenciar los contratos, por ejemplo, en: contratos con residentes y proveedores de servicios, con empleados de una empresa de servicios públicos.
El sistema puede generar documentos estándar: contratos, certificados de finalización de obra, etc., si es necesario, puede realizar ajustes manuales y guardar plantillas personales útiles para sus actividades;
CRM para empresa de servicios públicos
Crm para una empresa de servicios públicos le permitirá planificar y controlar el trabajo. Por ejemplo, a través del software se pueden planificar reparaciones actuales o importantes, elaborar presupuestos, controlar los costes y el trabajo de las personas responsables o contratistas. Si el balance de vivienda y servicios comunales contiene equipos, inventario y consumibles, entonces es posible controlar los costos a través de la contabilidad de materiales, donde todos los movimientos se registrarán estrictamente. Esto le da a la actividad transparencia y precisión.
Si es necesario, podemos desarrollar una aplicación para sus empleados de campo y brindarle integración con la base de datos principal, lo que le permitirá estar siempre en contacto con ellos y responder rápidamente a diversas situaciones cuando trabaje con suscriptores.
Contabilidad de una empresa de servicios públicos.
La contabilidad de una empresa de servicios públicos debe ir acompañada de análisis. Esto lo proporciona la disponibilidad de informes. Hay muchos de ellos en la USU; puedes analizar cualquier proceso desde diferentes ángulos. Por ejemplo, puede consultar el trabajo sobre solicitudes, pagos, solicitudes. También podrá analizar el nivel de satisfacción del cliente y monitorear los indicadores de desempeño de los empleados.
Comprar software para una empresa de servicios públicos
La comunicación con los clientes es uno de los componentes importantes del trabajo de una empresa de servicios públicos. A través de la USU, puede organizar la distribución masiva de notificaciones sobre trabajos de reparación, cargos, etc. Nuestra empresa ofrece servicios para el desarrollo de chatbots y consultores online. Entonces podrá aumentar aún más la fidelidad de los clientes.
Si es necesario, el software puede dotarse de capacidades de integración con sistemas externos. El software USU puede tener capacidades ERP integrales y equipar a su empresa con las funciones más útiles. Puede comprar un programa para una empresa de servicios públicos en nuestro sitio web. Para hacer esto, debe seleccionar la versión del sistema y consultar con nuestro consultor. Para comprender cómo funciona el programa, le sugerimos que descargue una versión de prueba gratuita. USU: administre su empresa de servicios públicos de manera profesional.
