La formación en danza se está convirtiendo en un servicio popular en diferentes grupos de edad, esta es la razón del crecimiento en el número de estas organizaciones, y cuanto más hay, más difícil es mantener un nivel competitivo, para que los gerentes competentes entiendan cuánto necesitan un sistema de formación CRM para una escuela de baile. El factor determinante en el desarrollo de un negocio de este tipo es cómo se construye el mecanismo para interactuar con el público objetivo, cómo se debe proporcionar un nivel de servicio de alta calidad y qué herramientas se utilizan para retener a los clientes habituales. Como regla general, en una escuela de baile de este tipo para la danza y otros tipos de educación superior no hay un departamento de ventas, y la gerencia o la administración se ven obligadas a combinar, además de las funciones principales, las tareas de un vendedor, un comerciante. El marketing en sí se limita con mayor frecuencia a las publicaciones en las redes sociales sin realizar un seguimiento de la efectividad y el compromiso de la audiencia. Los empleados simplemente no tienen tiempo para llamadas regulares a la base de clientes y no existe una estrategia de ventas clara, por lo que implementar un sistema CRM se convierte en la solución más racional que puede resolver los problemas anteriores y muchos otros.
El sistema de desarrollo de programas de USU Software se crea teniendo en cuenta las características específicas de la construcción de un negocio en el campo de la educación superior, incluso en la escuela de danza. El sistema USU Software cuenta con todo lo necesario para una gestión exitosa de los procesos de un centro educativo, manteniendo una política de CRM. Los empleados pueden mantener registros de las finanzas recibidas de los clientes, monitorear la asistencia, registrar nuevos estudiantes con solo presionar unas pocas teclas y enviar correspondencia a múltiples fuentes de comunicación. El menú del sistema se basa en el principio de dominio intuitivo, lo que significa que incluso una persona sin experiencia puede manejar el control y el uso de funciones debido a la simplicidad de las designaciones y la presencia de información sobre herramientas. Para una transición aún más cómoda al nuevo formato, realizamos una breve capacitación, que se puede realizar de forma remota. Los propietarios de escuelas de baile apreciarán la oportunidad de estudiar estadísticas sobre varios parámetros, incluida la asistencia, el número de estudiantes en un período específico, los ingresos y los gastos. Al obtener la información más relevante, podrá responder a tiempo y mejorar su negocio.
Nuestro desarrollo también ayuda en el cálculo de los salarios de los empresarios, con base en las horas trabajadas y registradas en una base de datos, de acuerdo con el índice adoptado por la empresa. Además de ayudar con los cálculos, el sistema se hace cargo del flujo de trabajo interno, completando automáticamente varias plantillas, eliminando la necesidad de un administrador de estudio de baile. En el sistema CRM, puede configurar la automatización de pagos, manteniendo el historial de cada operación. Para una evaluación integral del trabajo de la escuela de danza, la aplicación proporciona un módulo separado de 'Informes', donde es posible verificar la dinámica de los gastos, datos sobre las ventas de suscripciones, la productividad de los docentes, la efectividad de las actividades de marketing, entre muchos otros. otros parámetros. El desarrollo de la configuración del sistema se realizó desde el centro existente, sin interrumpir los problemas reales de gestión y personal, utilizando modernas tecnologías que permitieron crear la solución más adecuada. La flexibilidad de la interfaz permite realizar opciones adicionales a las necesidades del centro de danza. Nuestra plataforma de CRM estructura la base de clientes, facilitándoles encontrar y trabajar. Así, para los administradores, la automatización de los procesos de trabajo facilita la inscripción de los alumnos en la escuela, eliminando la posibilidad de perder información importante. Para una búsqueda más eficiente, se proporciona un menú contextual con la capacidad de filtrar los resultados, agruparlos y ordenarlos.
Además, puede solicitar la integración con varios equipos. Así, se puede llevar a cabo una política de club, emitiendo tarjetas que, a través de dispositivos de lectura, ingresan a la escuela de baile, cancelan clases, evitan las colas de entrada, especialmente en aquellos momentos en que vienen varios grupos a la vez. Cuando preste servicios adicionales a la venta de equipos de entrenamiento u otros productos relacionados, puede organizar la visualización de estos datos en la base de datos, en una sección separada. Si se proporciona un almacén que almacena activos materiales, entonces, utilizando el sistema de USU Software, el control de inventario se vuelve mucho más fácil, al mismo tiempo que se vuelve preciso y transparente en todos los aspectos. El sistema construye un horario de clases individualizado, teniendo en cuenta la duración de cada clase, la carga de trabajo de las salas y el horario individual de los profesores, lo que elimina la necesidad de un tiempo largo y difícil para coordinar cada momento en modo manual. El sistema aumenta la calidad de la interacción con los clientes debido al módulo de CRM, que cuenta con todas las herramientas necesarias para atraer nuevos y mantener el interés de los estudiantes regulares. También puede automatizar el envío de notificaciones sobre la necesidad de realizar un pago, ya que los clientes a menudo simplemente se olvidan de la próxima fecha de pago. La recepción de fondos se muestra en el sistema en una sección separada sobre finanzas, el usuario con acceso a estos datos puede verificar fácilmente el hecho de la recepción de fondos. Si hay sucursales, se crea un espacio de información unificado, a través del cual la gerencia recibe todos los datos sobre los procesos actuales y los recursos recibidos. Gracias a la implementación de un sistema CRM en la escuela de baile y la automatización de cada operación de trabajo, agiliza las actividades de toda la organización. El trabajo de los administradores de centros y profesionales de marketing se ha vuelto más ágil y simplificado.
La elección competente de una plataforma CRM ayuda a organizar bases de información, varias formas de comentarios de los estudiantes, formar nuevas estrategias y desarrollar áreas comerciales existentes. La funcionalidad del sistema USU Software satisface todas las necesidades y demandas de una escuela de danza, ya que cada proyecto se personaliza para las especificidades de una determinada compañía. Nuestros especialistas realizan una consulta preliminar, estudian la construcción de procesos internos y elaboran un trabajo técnico. Cada sistema de CRM incluye matices que son necesarios para el trabajo de un usuario en particular, según el rol de la cuenta. La configuración del software puede organizar completamente un único mecanismo de trabajo en la escuela de baile, los empleados pueden dedicar más tiempo a los visitantes, atrayendo nuevos estudiantes, sin papeleo. El software ha pensado en todos los elementos de las técnicas de CRM, los resultados se pueden estudiar en forma de informes detallados, en cualquier momento preparar el documento necesario, elaborar un cronograma, pronosticar la demanda. Le recomendamos que comience a familiarizarse con nuestro desarrollo estudiando la versión de demostración, que se distribuye de forma gratuita.
El sistema tiene una interfaz intuitiva que permitirá a los empleados verificar rápidamente la relevancia de las firmas, registrar nuevos usuarios, redactar contratos y aceptar pagos. La funcionalidad de configuración le permite evaluar la relevancia de las pautas de la escuela para desarrollar estas áreas de manera más activa. Basta con que el profesor marque a los alumnos que asistieron a la clase después de clases, y el programa los cancela automáticamente de la inscripción. La aplicación hace que los datos sean más visuales, lo que simplifica el trabajo con la información, la búsqueda, el control de la efectividad de cada dirección en el baile.
Ofrecemos configuraciones de programas individuales que dependen de las especificaciones de la política interna.
Los propietarios de las escuelas de baile podrán generar automáticamente informes para evaluar la rentabilidad de la actividad y los indicadores de eficiencia, incluida la publicidad. El sistema presenta estadísticas sobre la asistencia a las distintas clases, tanto por dirección como por docente, lo que permite evaluar la productividad de los empleados y incentivarla. Los clientes pagan por el servicio de varias formas, incluido el pago en línea, que se muestra en el menú de configuración del software de la USU.
El sistema CRM lo ayuda a crear un horario de clases conveniente, calcular los salarios de los maestros y otro personal, y establecer comunicación con estudiantes permanentes y potenciales. Un módulo de informes separado ayuda a analizar el desempeño financiero de la escuela de danza, desglosando los elementos de costos de acuerdo con los indicadores necesarios. El software regula los principales aspectos y procesos de trabajo para la gestión del negocio, manteniendo todo el flujo documental, monitoreando las posiciones del fondo de materiales. Para notificar a los clientes sobre los próximos eventos, puede usar mensajes SMS, correo electrónico oa través de los populares programas de mensajería instantánea. Las actividades de marketing y publicidad realizadas con la aplicación se vuelven mucho más exitosas, ya que es más fácil seguir los resultados de los eventos y desarrollar una estrategia adicional basada en los análisis disponibles.
A la hora de crear una plantilla de personal, el programa tiene en cuenta varios criterios, entre ellos la carga de trabajo del local, la duración de la clase, el horario del profesor, etc.
¡El software USU permite la implementación del formato club, con emisión de tarjetas e integración con equipos de lectura adicionales!
