Casino CRM ayudará a automatizar los flujos de trabajo de cualquier establecimiento de juego. ¿Por qué es esto tan relevante en nuestro tiempo? Es simple, ahora un recurso es especialmente valioso, ahora es el momento. La sociedad moderna está acostumbrada a vivir a un ritmo acelerado, dando y recibiendo información muy rápidamente. Así, se han incrementado las demandas en el ámbito de los bienes y servicios, así como del entretenimiento. Los casinos de hoy deben adaptarse a estos requisitos tanto como sea posible para seguir siendo competitivos y ampliar su base de clientes. En este sentido, la nueva generación de sistemas CRM especializados se convertirá en una herramienta indispensable. No solo proporcionan la misma velocidad, sino que también realizan muchos cálculos y operaciones mecánicas. Lo principal es no equivocarse en la elección y encontrar la mejor opción para su negocio. Es importante tener en cuenta que esta también es una pregunta difícil. ¡Nos apresuramos a complacer, sabemos la respuesta! Universal Accounting System ha desarrollado un CRM de casino todo en uno que encaja perfectamente en la práctica de cualquier establecimiento. Este es un software muy poderoso que le permite trabajar con cualquier número de clientes. Ya sean al menos cien o mil, el rendimiento de un sistema CRM no se verá afectado en absoluto. Además, se crea una base de datos tan extensa que puede ver el historial de relaciones con cualquier cliente en cualquier momento, sin hacer ningún esfuerzo. El menú de instalación principal incluye tres secciones: libros de referencia, módulos e informes. Todos los empleados de la organización pueden trabajar en él al mismo tiempo. Además, cada uno de ellos utiliza su propio nombre de usuario y contraseña, protegiendo el programa de interferencias externas. También le permite realizar un seguimiento del rendimiento de cada especialista, ver su efectivo para cualquier período. El CRM para casinos permite diferenciar los accesos según el grado de autoridad oficial. Por ejemplo, un gerente o administrador puede ver una lista de todos los movimientos financieros, y un empleado común solo puede ver los que pasan por él, etc. Además, el gerente, como usuario principal, completa los libros de referencia él mismo. Es aquí donde se almacenan las configuraciones que regularán la actividad futura de la aplicación. Por ejemplo, se ingresan las direcciones de las sucursales, una lista de empleados y cajas registradoras, así como los servicios prestados. También se está formando una amplia base de clientes. Cualquiera que alguna vez haya venido a ti se registra aquí. Cuando visite nuevamente, puede encontrar rápidamente el registro al respecto y continuar donde lo dejó. Para ello, se estableció una búsqueda contextual en el CRM del casino, que comienza a funcionar en cuanto ingresas el nombre del cliente en una ventana especial. Además, bajo pedido, puede utilizar un módulo de reconocimiento facial inteligente. Con su ayuda, el sistema "reconocerá" a una persona inmediatamente después de recibir una foto de las cámaras de video. Con base en esta información, se realizan varios cálculos en el bloque Módulos. Aquí puede registrar ganancias y pérdidas, analizar datos entrantes, monitorear las actividades de cada empleado. La información entrante se procesa constantemente y luego se convierte en varios informes de gestión. Lo ayudarán a evaluar rápidamente la situación y dirigirla en la dirección correcta. Casino CRM se puede complementar con varias funciones personalizadas. Esto aumentará su eficiencia y hará que la configuración sea más única.
El CRM automatizado para casinos le permite crear una única base de datos de invitados con todos los datos necesarios. No tiene que buscar la entrada necesaria durante mucho tiempo.
Los clientes se pueden dividir en diferentes carpetas, marcando invitados no deseados o VIP de una manera especial.
No es necesario ser un usuario experto para utilizar este software. Incluso las habilidades mínimas son suficientes.
El sistema le permite seguir el movimiento de las finanzas en cualquier marco de tiempo. Esto hará que sea mucho más fácil planificar su presupuesto y asignar dinero.
Control sobre el trabajo de cada empleado. El programa demostrará visualmente los logros, la rentabilidad, el rendimiento, etc. de una persona.
Los usuarios del sistema CRM del casino reciben sus propios inicios de sesión, protegidos de manera confiable por contraseñas. Gracias a esto, siempre confían en la seguridad de sus datos.
Configurar el control de acceso. Esto ayudará a proporcionar a los empleados la información que necesitan para tener éxito.
El procedimiento de registro para nuevos clientes toma muy poco tiempo. En este caso, la mayoría de las acciones son realizadas por el propio programa, simplemente complementando sus actividades.
Las entradas de texto se pueden complementar con una foto de una persona, lo que facilitará una mayor cooperación con él.
Una búsqueda contextual acelerada lo ayudará a encontrar la entrada que está buscando. Tan pronto como comience a escribir el nombre del invitado en una línea especial, aparecerá una lista de coincidencias encontradas.
CRM para casinos es compatible con la mayoría de los formatos existentes, lo que también es una ventaja significativa en el trabajo.
Personalice su correo directo de forma individual o masiva para mantenerse conectado con el mercado de consumo.
Controla la ocupación de asientos de juego directamente en esta ventana de trabajo. Es muy conveniente para organizar el flujo de trabajo.
La instalación es multifuncional y se puede utilizar en cualquier establecimiento de juego.
Para hacer el trabajo inicial, no necesita gastar mucho tiempo y esfuerzo. Pero el trabajo adicional en el CRM del casino estará completamente automatizado para su conveniencia.
Un procedimiento de instalación de software rápido se realiza de forma remota. ¡Solo tienes que disfrutar de los resultados!
