Base de datos para el centro de servicio.
La base de datos de un centro de servicios es una colección de datos sobre todos los clientes existentes de una institución en particular. Las bases de datos pueden ser creadas por otras categorías: proveedores, repuestos, consumibles, empleados. Este es uno de los elementos importantes que le permite gestionar fácilmente la información. Anteriormente, parecían listas y, a menudo, se mantenían manualmente, pero con el desarrollo de las tecnologías modernas, la formación se lleva a cabo a través de programas de contabilidad.
Centro de servicio - base de datos
Centro de servicios: la base de datos se puede implementar de la manera más eficiente posible a través del software USU. Echemos un vistazo más de cerca a las capacidades de la plataforma.
Trabajar con la base de clientes es fácil y eficiente. Podrás mantener tarjetas de clientes con información de contacto y detalles completos del proceso. En definitiva, tienes un historial de llamadas y reparaciones de cada cliente. Directamente desde el sistema, puede enviar notificaciones sobre la preparación de un pedido o la necesidad de un servicio.
Base del centro de servicio
La base del centro de servicios está relacionada con la gestión de solicitudes y pedidos. Reflejan datos que se toman de la base de datos, por ejemplo, se determina el cliente. En la USU puedes editar y cerrar solicitudes de reparación o mantenimiento. También puede trabajar con estados de aplicaciones. Puede definir sus propios valores únicos: aceptado, en curso, completado, cerrado, etc. Si hay una gran afluencia de clientes, puede asignar automáticamente solicitudes a especialistas.
Programa de base de datos para centro de servicio.
El programa de base de datos para el centro de servicio ayuda con el trabajo en repuestos y equipos. En el sistema podrás llevar un registro de todos los equipos entrantes con el máximo detalle y corregir desperfectos, incluso podrás adjuntar una foto. Luego podrás llevar registros de repuestos, controlar disponibilidad de stock y saldos. Para cada pedido, puedes calcular e incluir datos en la factura. Podrás registrar el historial de uso de repuestos en reparaciones.
Base de datos del centro de servicio
La base de datos del centro de servicios se puede segmentar para determinar los clientes prioritarios. A través de la USU puedes planificar y gestionar el trabajo. También puede asignar tareas a los capataces y controlar los plazos.
El sistema le permite crear horarios de trabajo para los empleados y monitorear la carga de trabajo y la productividad de los capataces.
Descargue la base de datos del centro de servicio.
El sistema USU está diseñado para funcionar con diferentes tipos de flujo de documentos. Por ejemplo, después de realizar servicios en el sistema, puede generar automáticamente un certificado de finalización del trabajo. Si necesita emitir una factura a una empresa para un pago no en efectivo, esto se puede proporcionar fácilmente con el software. Para los particulares, puede generar fácilmente un recibo. Si es necesario, el programa puede almacenar escaneos de documentos y fotografías de equipos. Puede descargar la base de datos del centro de servicios en una versión de prueba en la USU.
Comprar una base de datos para el centro de servicio.
Las finanzas son importantes para cualquier negocio y, a través del sistema de gestión, puede crear una gestión eficaz de las mismas. En el programa, puede realizar un seguimiento de los pagos de las solicitudes, mantener las cajas registradoras y los pagos no en efectivo y generar informes sobre ingresos y gastos.
A través de la plataforma, puede analizar fácilmente el desempeño de los empleados, generar informes sobre el trabajo completado y las solicitudes, y mantener estadísticas sobre reparaciones, ingresos y carga de trabajo.
El programa USU tiene funciones de integración con equipos y otros servicios. Por ejemplo, puede conectar la integración con servicios de comunicación y brindar soporte informativo a los clientes a través de SMS, correo electrónico y mensajes de mensajería instantánea. De esta manera puede enviar notificaciones a los clientes sobre el estado de la solicitud.
Con las integraciones adecuadas, se puede proporcionar pago en línea a través de sistemas externos. El software puede equiparse con funciones para recopilar comentarios y reseñas de los clientes.
La USU tiene una diferenciación de derechos de acceso para los empleados para aumentar la responsabilidad por las acciones tomadas en el programa. Las capacidades de copia de seguridad de datos están disponibles a pedido. Puede comprar una base de datos para un centro de servicios creándola utilizando el software USU.
Estamos listos para brindarle asesoramiento detallado durante una presentación individual. Consulte más información en nuestro sitio web. Puede solicitarnos el desarrollo de una aplicación móvil. Un sistema de contabilidad universal es una excelente oportunidad para la contabilidad profesional.
