CRM para servicio de automóviles
El CRM para centros de servicio de automóviles se utiliza ampliamente para gestionar las relaciones con los clientes, así como para organizar y optimizar los procesos internos de una empresa. Con CRM, puede planificar procesos y distribuir tareas.
Puede encontrar diferentes soluciones en el mercado de software; es muy importante que sea adecuado en funcionalidad y brinde soporte para procesos básicos. Le sugerimos que opte por el software de USU.
Con nosotros podrás obtener funciones básicas y exclusivas. Las capacidades básicas incluyen aquellas que le permiten organizar y gestionar procesos internos. Las funciones exclusivas incluyen funciones relacionadas con análisis profundos, integraciones y desarrollo de capacidades individuales.
CRM automático
Auto CRM de USU, veamos las funciones básicas. El sistema es sencillo y directo: para empezar, es necesario completar los módulos básicos. Por ejemplo, se trata de datos sobre: clientes, empleados, proveedores, almacén y nomenclatura, listas de precios y otros. CRM le permite construir relaciones correctas, desde un punto de vista profesional, con los clientes. En primer lugar, esto garantiza que la base de datos de clientes con información de contacto, historial de visitas y servicios esté correctamente cumplimentada.
En la USU, se puede crear un caso separado para cada cliente; el usuario puede volver a los datos repetidamente, corregirlos, complementarlos, analizarlos, etc. Esta información puede ser invaluable como base para futuras interacciones y un mayor poder adquisitivo.
Sistema CPM para servicio de automóviles.
El sistema CRM para el servicio de automóviles le permite trabajar con solicitudes y pedidos de manera conveniente. El registro de solicitudes de reparaciones y mantenimiento se puede realizar de dos formas principales: registro manual y online. Al registrarse en línea, debe garantizar la integración con el sitio.
Posterior a la postulación se realiza el proceso de planificación, distribución de tareas entre empleados, planificación de ocupación de boxes y equipos. Un pedido aprobado se puede dividir en etapas y se pueden rastrear a través del software, esto es especialmente cierto cuando un centro de servicio de automóviles ofrece una variedad de servicios.
Posteriormente, a través del software, se puede monitorear el avance de los trabajos, registrar repuestos y servicios, y generar informes para cada pedido.
CRM para servicios de automóviles
El CRM para talleres de reparación de automóviles de USU puede ofrecerle oportunidades para automatizar ciertos procesos. Por ejemplo, a través de la USU puede configurar recordatorios sobre próximas inspecciones técnicas, finalización de reparaciones, promociones y descuentos. El software se puede configurar para enviar automáticamente notificaciones por SMS y correo electrónico a los clientes. También puede enviar mensajes a través de mensajería instantánea o mensajes de voz.
Sistema CRM para servicio de automóviles.
Un sistema CRM para centros de servicio de automóviles con almacén ayudará a implementar una gestión profesional de los activos materiales existentes. A través del software se pueden registrar repuestos, monitorear su disponibilidad, recibos y cancelaciones. Por ejemplo, siempre puede estar al tanto de los saldos de inventario y el propio programa puede notificarle cuando ciertos materiales se agotan.
Incluso puede automatizar compras en función de los saldos y necesidades actuales; por ejemplo, el software puede enviar de forma independiente una solicitud de compra a un proveedor específico.
SRM automático
Auto SRM le ayudará a hacer frente a sus finanzas. No es necesario ahondar en los matices de la contabilidad, ya que al realizar los servicios se generará automáticamente la documentación necesaria y quedará claro cuánto debe pagar el cliente por el pago. Cuando se integra con el equipo de caja registradora, el pago recibido cubrirá inmediatamente las cuentas por pagar resultantes.
Podrás llevar registros de pagos, deudas y generar facturas. Si es necesario, se puede proporcionar integración con sistemas de pago y generación de informes sobre ganancias, costos y eficiencia operativa.
Servicio de coche CRM
El servicio de automóvil CRM le brindará oportunidades para realizar actividades analíticas. Por ejemplo, podrá trabajar con informes sobre el trabajo completado, los ingresos, la productividad de los empleados y otras categorías. También tendrá acceso a análisis del comportamiento de los clientes, sus preferencias, frecuencia de solicitudes y otros componentes. Al seleccionar funciones adicionales, puede obtener capacidades de análisis más profundas.
SRM para servicio de automóviles
Las características adicionales incluyen la capacidad de integrarse con otros programas, por ejemplo, contabilidad o almacén. Pero si podemos proporcionar estas capacidades, entonces la necesidad de tales integraciones desaparecerá. También se puede proporcionar soporte para integrar CRM para un centro de servicio de automóviles con herramientas de marketing, por ejemplo, con servicios de correo.
Estamos listos para brindarle otras oportunidades e incluso desarrollar otras personalizadas para su negocio. Hay una versión de prueba disponible para descargar. USU le ayudará a mejorar su contabilidad.
