Al cuidar a las mascotas, es necesario tener en cuenta no solo la alimentación y el sueño, sino también las vacunas oportunas, diversas actividades para cumplir con las normas, mantener y garantizar la salud. Por lo tanto, necesita un CRM para ubicaciones especializadas como una clínica veterinaria. Las personas que ayudan a los animales de manera profesional primero deben pensar en el tratamiento y el enfoque correctos, en lugar de mantener registros e informes, lo que conduce a una pérdida de tiempo. Para ello, se desarrollaron sistemas CRM para clínicas veterinarias, que permiten automatizar los procesos productivos, optimizar los horarios de trabajo, aumentar la calidad y productividad de los servicios prestados, satisfaciendo las necesidades del mercado y los deseos de los clientes. La gama de servicios veterinarios en la clínica puede ser diversa y diferente para los animales, porque las razas y especies son diferentes (desde el más pequeño hasta el más grande). Además, los medicamentos con un espectro diferente deben incluirse en revistas separadas.
Por lo tanto, un programa CRM de gestión de consultorios veterinarios debe seleccionarse individualmente para un consultorio veterinario, teniendo en cuenta los detalles de su institución. Para no perder el tiempo buscando un sistema CRM para la contabilidad de clínicas veterinarias, utilice nuestros consejos y preste atención al programa automatizado USU-Soft para la gestión de clínicas veterinarias, disponible gracias a una oferta de precio, sin cuota mensual, enfoque individualizado, gran selección de módulos y muchas otras ventajas que aportan comodidad, rapidez y optimización del tiempo de trabajo. Nuestro software CRM ofrece un sinfín de posibilidades que, a diferencia de ofertas similares, pueden ser utilizadas por empresas de cualquier ámbito de actividad, no solo en una clínica veterinaria, eligiendo los formatos y módulos de control necesarios. Toda la información llega automáticamente, con preservación por muchos años, utilizando la función de respaldo, transferencia de documentos e informes. En la nomenclatura se tienen en cuenta todas las posiciones de los medicamentos, incluida la decodificación, el número de serie, la cantidad, la fecha de vencimiento, la liquidez y la imagen. En caso de cantidad insuficiente, el sistema CRM de una clínica veterinaria repone automáticamente la cantidad requerida, teniendo en cuenta los costos indicados en los informes analíticos y estadísticos. En caso de caducidad de los productos, el artículo será devuelto o reciclado. Al mantener una única base de datos de CRM, los datos sobre mascotas y propietarios se ingresan automáticamente y se actualizan cada vez que se realiza la siguiente admisión y análisis o eventos.
Los expedientes (historia clínica) contienen información completa sobre el animal: tipo de animal, sexo y edad, diagnóstico, aplicación de vacunas, datos de actividades realizadas, pagos y deudas, operaciones previstas, con fotografía adjunta. A través de los números de contacto es posible enviar mensajes por SMS o e-mail para avisar sobre diversas promociones, bonos y recordatorio de citas que el cliente puede realizar por su cuenta a través de la web y registro electrónico, consultando ventanillas, horarios y gratuitamente. datos del veterinario. El software CRM es multiusuario y permite a todos los especialistas acceder de forma única con usuario y contraseña personal, con delegación de derechos de uso, intercambiando información y mensajes en la red local. Esto es muy conveniente a la hora de consolidar todos los departamentos, administrar cada uno al mismo tiempo y recibir información confiable sobre asistencia, calidad, ingresos y gastos. Es fácil realizar operaciones de liquidación, ya que todos los procesos están automatizados, teniendo en cuenta la calculadora electrónica, fórmulas especificadas y aceptación de pagos que se pueden realizar de cualquier forma conveniente (efectivo y no).
Puede evaluar el sistema CRM de una clínica veterinaria, controlar la calidad y la velocidad del trabajo de las clínicas veterinarias en la versión de demostración gratuita, que es una solución única a la disputa entre necesidad y eficiencia. En el sitio, puede seleccionar el formato de módulo deseado, analizar el costo y también enviar una aplicación de CRM a nuestros especialistas que se comunicarán con usted y lo asesorarán en todos los asuntos que le incomoden. El exclusivo programa CRM para la gestión de clínicas veterinarias, creado para ser utilizado en clínicas veterinarias, automatiza la gestión y la contabilidad, con control de todos los procesos productivos. En el software de CRM, puede crear cualquier documento e informe utilizando plantillas y muestras. La entrada (información, importación y exportación) promueve una entrada rápida y de alta calidad. Hay interacción con documentos de Microsoft Office Word y Excel y formación de diarios y recetas, realizando diagnósticos con medicamentos. La disponibilidad de oportunidades y herramientas se adaptan a cada clínica veterinaria.
Los temas se seleccionan de cincuenta tipos diferentes, también se actualizan con adiciones según sea necesario. La búsqueda operativa de materiales cuenta con un buscador contextual programado. Es posible ingresar información tanto manualmente como con automatización completa. El control periódico de las clínicas veterinarias (actividad de especialistas, atención al cliente, determinados departamentos) se realiza mediante la integración con cámaras de videovigilancia, proporcionando información en tiempo real. La delegación de derechos de usuario se realiza en función de la actividad laboral; por lo tanto, la gestión tiene posibilidades ilimitadas. La interacción con el sistema 1C le permite tener control sobre los movimientos financieros, generando informes y documentación. Puede consolidar un número ilimitado de sucursales en esta área. Realice pagos en cualquier forma (en efectivo y no en efectivo). Existe la oportunidad de construir horarios de trabajo, con la descripción de las asignaciones de trabajo. Puede integrarse con dispositivos especializados (una terminal de recolección de información y un lector de código de barras), brindando control inmediato de inventario, contabilidad y fondos. Al conectar e incorporar las utilidades de CRM, puede automatizar actividades y mejorar la imagen de su empresa.
